Strateji şu an nerede olduğunuzu, nereyi hedeflediğinizi ve asıl önemlisi, oraya nasıl ulaşacağınızı anlamak ve tasarlamak demektir. Sağlam bir iş stratejisi başarı için gerekli gücü sağlarken, zayıf ya da yanlış kurgulanmış strateji bir şirketi iflasa sürükleyebilir. Farklı, başarılı bir strateji geliştirmek, zor seçimler yapmak demektir: Müşteri olarak kimleri hedefliyorsunuz? Hangi ürünleri sunacaksınız? İşi verimli bir şekilde nasıl yürüteceksiniz? Bu kararları almak, ilk bakışta göründüğü kadar kolay olmayabilir, hatta her işin karşılaştığı dinamik ve değişken durumlar yüzünden karar alma süreçleri iyice karmaşıklaşabilir. Üstelik büyük bir şirkette stratejinin oluşturulması işine pek çok insan dahil olur, dolayısıyla bu da yönetilmesi gereken bir süreçtir.
