İş hayatında, özel hayatta kısaca yaşarken hedefimiz olumlu, çözümcü ve yapıcı algılanmak. Algı yönetimin en önemli adımının İletişim olduğu gerçeğiyle konuyu ele alalım.
Indus eğitimlerinde iletişim 10 ana başlıkta ele alınır:
Doğallık
Dostça Ses Tonu
Açık Net Konuşmak
Yorumsuz Olmak
Olumluluk
Empatik Olmak
Etkili Dinlemek
Soru Sormak
Geribildirim Almak ve Vermek
Beden Dilini Doğru Kullanmak