Pek çok insanın isteğidir, diğerlerinin aklını okumak. İnsanların aklını okumanın en kolay yöntemi de onları dinlemektir. İnsanların ne istediğini, neyle ilgili bir sorunları olduğunu, nereye varmak istediklerini, ne olduklarını sadece dinleyerek öğrenmemiz mümkün. Etkili dinlemenin iki önemli faydası var; ilki karşı tarafa yapabileceğimiz en güzel komplimandır dinlemek; ikincisi de aklını okumak için en kolay yöntemdir. Daha akıllı gözükmek, ilgiyi yansıtmak gibi pek çok faydası olan dinlemeyi en doğru şekilde yapmak için gereken adımlar;
1- Öne doğru eğilerek, yüzüne bakarak kısacası bütün bedeniyle dinlemek.
2- Konsantre olmak ve kelimelerin dışındakileri de duymak.
3- İlgili olduğumuzu ve hala dinlediğimizi gösterebilmek için sorular sormak.
4- Geri bildirimler vererek dinlemek ve karşı tarafı konuşması için teşvik etmek.
5- Tüm süreç boyunca empatik olmak ve ön yargıdan sakınmak.
6- Dinlerken beden, kelime ve ses tonunda kalibrasyon yapmak.
7- Duyguları kontrol etmek ve sabırlı olmak.
8- Önemli olan kısımları not almak.
9- Anlatılanlara gülümseyerek, baş sallayarak, şaşırarak, uygun tepkiyi vererek karşılık vermek.
10- Atatürk Yöntemini kullanmak.
