“Görgü ve Nezaket dediğimiz…”

Başarılı bir imaj çizmek, toplum içinde saygınlık kazanmak, iyi ilişkilere sahip olmak için uyulması gereken kurallara görgü ve nezaket kuralları denir. Kibar, nazik, takdire değer davranışların en temel olanlarını sıralarsak,

1- Ast-Üst kavramlarını bilmek

2- Selam vermek

3- Güler yüzlü olmak

4- Özgüvenli durmak

5- Hitap etmeyi bilmek

6- Tanışmayı ve tanıştırmayı bilmek

7- Tokalaşma kurallarına uymak

8- Kartviziti usulüne göre almak ve vermek

9- Hal hatır sormak

10- Sohbet konularını çoğaltmak ve ortamına göre konuşmak

11- Otuma kurallarını bilmek

12- Asansör ve merdivenlerde yer kullanımına dikkat etmek

13- Profesyonel ve yerine uygun giyinmek

14- İltifat ve kompliman yapabilme becerisine sahip olmak

15- Hediyeleşmeyi bilmek

16- Yazılı iletişim kurallarına uymak

17- Telefonla konuşma kurallarına uymak

18- Yemek yeme adabına uymak

19- Farklı kültürlere saygılı olmak

20- Karşılama-Ağırlama-Uğurlama kurallarına uymak